海底捞黑海会员打几折，海底捞的黑海会员是怎么一回事

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1、海底捞的黑海会员是怎么一回事？

黑海会员专属标志摆台，图片来自微博@何惧北风

赠送果盘，图片来自微博@Guren夜

赠送零食礼包，图片来自微博@一只萌萌的撸撸

赠送十斤羊肉，图片来自知乎蓝在翔在

赠送甜品，图片来自微博

作为营销人，花里胡哨的现象之外，我们应该洞悉怎样的本质呢？段子之外的黑海会员，其本质就是顾客忠诚体系的硕果。

我们知道，只要你在海底捞消费就可以成为红海会员，每消费1元获取1捞币，即成长值。累计捞币可以兑换菜品、代金券等礼品，当然最重要的是升级。红海会员之上，有银海会员（超过2000成长值）、金海会员（超过6000成长值），直到黑海会员（超过12000成长值）。根据海底捞发布的2021年中期业绩报告，其会员数量已达到8500万，会员消费金额占总营业额的八成以上。看到了吧，这就是顾客忠诚度的魅力。

每一顿火锅都在为会员体系添砖加瓦

从顾客的角度来看，会员身份可以带来心理上的归属感，无形中提升服务满意度。其升级体系鼓励顾客提升消费金额和消费频次，又形成某种意义上的沉没成本，造成依赖。就像游戏升级、就像航空里程，就像洗剪吹递给你的套餐金字塔……会让你感受到一种想要升级的自我驱动力。尤其对于高等级会员来说，这种惯性和粘性让他们不会轻易投奔别家。

传说中的“黑海之星”又是黑海会员中的王者

那么这种超高的用户粘性对于竞争对手来说又意味着什么呢？意味着抢客成本的增加：小幅度的降价或优惠很难从海底捞撬来顾客，除非大出血。对有的高级别会员而言，也许大出血也不管用。这种情况下，精明的竞争对手也就不会轻易降价。如此一来，整个行业的高价得以巩固。

所以，品牌忠诚计划其实是鼓励消费、消弭竞争的好把戏。

2、海底捞黑海会员打几折，海底捞的黑海会员是怎么一回事

一般折扣的力度可以达到88折线下任意消费，注册后即可成为红海会员，今天小编就来说说关于海底捞黑海会员打几折?下面更多详细答案一起来看看吧!

海底捞黑海会员打几折

一般折扣的力度可以达到88折。线下任意消费，注册后即可成为红海会员。

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